售后政策
智奇产品售后政策
探鱼器售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务,服务内容如下:
在三包有效期内,您可以依照本规定免费享受退货、换货的服务,换货、退货、应当凭发票办理。
- 7日无理由退货(电商购买渠道),由用户承担物流费用;
- 本产品在正常使用条件下出现《产品性能故障表》所列性能故障的情况,经检测确定后,可以免费享受如下服务。
服务类型&政策
服务类型 | 服务政策 |
退货 | 自签收次日起7天内产品质量原因退货 |
产品性能故障表
名称 | 性能故障 |
探鱼器 | 机器无法开机/关机、无法充电 |
按键失效 | |
正确操作下机器无法正常工作 |
非保修条例
非保修条例 | |
01 | 非本公司官方渠道购买的产品; |
02 | 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进水、事故、改动、不正确的使用非本产品配件,或撕毁、涂改标贴、防伪标记; |
03 | 已超过三包有效期; |
04 | 因不可抗力造成的损坏; |
05 | 不符合《产品性能故障表》所列性能故障的情况; |
06 | 因人为原因导致本产品及其配件产生《产品性能故障表》所列性能故障。 |